Πολιτική Απορρήτου

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ – ΠΩΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΖΟΜΑΣΤΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΟΥ

Η dermatoslife διασφαλίζει την προστασία των προσωπικών δεδομένων σου όταν χρησιμοποιείς τις υπηρεσίες μας. Η προστασία δεδομένων είναι ζήτημα εμπιστοσύνης και η εμπιστοσύνη που δείχνεις στην dermatoslife έχει πολύ μεγάλη σημασία για εμάς. Γι’ αυτόν τον λόγο, συντάξαμε κατευθυντήριες γραμμές που διασφαλίζουν ότι δε θα παραβιαστεί το ιδιωτικό απόρρητο των πελατών μας. Η Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιηθεί ανά πάσα στιγμή. Ωστόσο, στην ιστοσελίδα μας θα βρίσκεις πάντα την πιο πρόσφατα ενημερωμένη έκδοση της Πολιτικής Απορρήτου.

ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΛΕΓΧΟΥ / ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ

Αυτός ο ιστοτότοποςανήκει και λειτουργεί για λογαριασμό της παρακάτω εταιρείας:
καλαποθάκης Αλέξανδρος

ΑΦΜ 116813266

ΔΟΥ ΧΑΛΚΙΔΑ
αγίου Ιωάννου 42
βασιλικό Χαλκίδα ΕΥΒΟΙΑ

Τηλέφωνο: 2221301364 6940615541
Email: info@dermatoslife.gr

Αριθμός ΓΕΜΗ- 04 63 24 72 2000

Οι κάτωθι όροι και προϋποθέσεις θα εφαρμόζονται για την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος το οποίο βρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνσηdermatoslife.gr Κάθε χρήστης που εισέρχεται και συναλλάσσεται ή κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος (στο εξής καλούμενος για συντομία «επισκέπτης» ή/και «χρήστης» ή «πελάτης» αναλόγως του αν περιορίζεται σε επίσκεψη μόνον στο κατάστημα ή πραγματοποιεί και παραγγελία) θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους κατωτέρω όρους που εδώ διατυπώνονται, χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε οφείλει με ευθύνη του να απόσχει από την επίσκεψη, τη χρήση του ιστότοπου καθώς επίσης και από κάθε συναλλαγή ή χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Γενικοί όροι

O παρών ιστότοπος διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης και συναλλαγών από το ηλεκτρονικό κατάστημα, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο, αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει τους καταναλωτές για οποιανδήποτε μεταβολή, μέσα από τις σελίδες του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.

Towww.dermatoslife.gr είναι ηλεκτρονικό κατάστημα που έχει ως σκοπό την πώληση προιόντων.

Τιμές προϊόντων :

Οι τιμές των προϊόντων στο www.dermatoslife.gr βρίσκονται κοντά σε κάθε προϊόν και σε ευανάγνωστη θέση.Εάν και εφόσον η εταιρεία κρίνει απαραίτητο, οι τιμές μπορούν να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση.Οι τιμές περιλαμβάνουν Φ.Π.Α (24% )Ο αγοραστής με την επιβεβαίωση της παραγγελίας οριστικοποιεί ότι θα παραλάβει το προϊών στην τιμή που αποδέχτηκε ακόμα και αν τροποποιηθεί η τιμή του προϊόντος σε μέλλοντα χρόνο.Σε περίπτωση λανθασμένης καταχώρησης ως προς την τιμή του προϊόντος το www.dermatoslife.gr, θα ενημερώσει άμεσα τον αγοραστή και θα διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει την παραγγελία του.

Στο www.dermatoslife.gr, έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν η αγορά σας θα γίνει με απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο.Τιμολόγιο εκδίδεται σε εταιρείες και ελεύθερους επαγγελματίες εφόσον έχουν συμπληρώσει: Επωνυμία εταιρείας, Αντικείμενο δραστηριότητας, Α.Φ.Μ. και Δ.Ο.Υ.

Πολιτική Επιστροφών

Αλλαγές & Επιστροφές

Έχετε κάθε δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που έχετε παραγγείλει εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αποστολής, είτε επειδή δεν σας κάνει το νούμερο είτε επειδή αλλάξατε γνώμη, με τα έξοδα για την επιστροφή της παραγγελίας σας στο eShopdermatoslife.gr να επιβαρύνουν εμάς αρκεί να χρησιμοποιήσετε την μεταφορική εταιρεία “ACS COURIER ” στην δικιά μας επωνυμία, ενώ τα έξοδα αποστολής των νέων προϊόντων επιβαρύνουν τον πελάτη με το ποσό των 5,00€. Σε περίπτωση δεύτερης αλλαγής τα έξοδα αποστολής/επιστροφής επιβαρύνουν το πελάτη με το ποσό τών 7,00€.

Για την επιστροφή / αλλαγή των προϊόντων πρέπει πρώτα να επικοινωνήσετε μαζί μας είτε μέσω e-mail στο info@dermatoslife.gr, είτε τηλεφωνικά στο 2221301364. Η dermatoslife.grθα επεξεργαστεί το αίτημα επιστροφής / αλλαγής της παραγγελίας σας και θα δεσμεύσει το προϊόν που επιλέξατε για την αλλαγή σας. Κατόπιν καλέστε την μεταφορική εταιρεία ACSCOURIER” τηλ:210 81 90 000 (αστική χρέωση) να παραλάβει το προϊόν σας από τη διεύθυνση που έχετε δηλώσει. Θα σας παρακαλούσαμε να μην χρησιμοποιήσετε μεταφορική εταιρεία της επιλογής σας, καθώς θα επιβαρυνθείτε με μεταφορικά έξοδα. Θα θέλαμε ακόμα να επιστήσουμε την προσοχή στους πελάτες μας πως, για λόγους οργάνωσης του Τμήματος Επιστροφών, αν δεν προηγηθεί επικοινωνία με έναν από τους άνωθεν τρόπους, τότε υπάρχει μεγάλη πιθανότητα το προϊόν σας να μην φτάσει ποτέ τις αποθήκες μας.

Για την καλύτερη δική σας εξυπηρέτηση, παρακαλούμε ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα σε περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε κάποιο προϊόν:

Συσκευάστε τα προϊόντα προς επιστροφή/αλλαγή.

Τοποθετήστε μέσα στη συσκευασία την απόδειξη, καθώς και ένα σημείωμα που να αναφέρει, τι είδους αλλαγή επιθυμείτε. Πχ. Χρώμα, μέγεθος, κωδικό προϊόντος κτλ.

Καλέστε την ιδία ταχυμεταφορική (ACSCOURIER 210 81 90 000) ώστε να έρθει στο χώρο σας να παραλάβει το δέμα, με δική μας χρέωση (Ισχύει για την πρώτη αλλαγή)

Προς:

Καλαποθάκη Αλέξανδρος

Τηλέφωνο: 2221301364 —— 6940615541

Αγίου Ιωάννου 42

E-mail: info@dermatoslife.gr

Βασιλικό Χαλκίδα , ΤΚ: 34002

Αν τώρα το προϊόν που σας παραδώσαμε είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο εκτός από το δικαίωμα αλλαγής μπορείτε να μας ζητήσετε τα χρήματα σας πίσω. Σε κάθε περίπτωση επιβαρυνόμαστε εμείς τα μεταφορικά έξοδα.

*Για προϊόντα που η έκπτωση τους ειναι από -50% και πάνω δεν ακολουθείται πολιτική επιστροφής χρημάτων.

Δικαίωμα αλλαγής

Για να έχετε το δικαίωμα αλλαγής/επιστροφής χρημάτων ενός προϊόντος πρέπει να τηρηθούν στο ακέραιο οι παρακάτω όροι:

Μας ενημερώνετε άμεσα σε περίπτωση που επιθυμείτε αλλαγή/επιστροφή χρημάτων είτε μέσω email (info@dermatoslife.gr είτε τηλεφωνικά (2221301364), Η επιστροφή προιόντων/επιστροφή χρημάτων δεν πρέπει να υπερβαίνει τις 14 εργάσιμες ημέρεςαπό την ημερομηνία αποστολής.

Το προϊόν που επιθυμείτε να επιστρέψετε πρέπει να βρίσκεται ακριβώς στην ίδια κατάσταση με αυτή που σας τα παραδώσαμε χωρίς σημάδια φθοράς ή χρήσης.

Το προϊόν πρέπει να έχει όλες τις ετικέτες και συνοδευτικά καρτελάκια του κατασκευαστή που είχε με την αγορά του προϊόντος, όπως και την συσκευασία (πχ κουτί παπουτσιών) που συνοδεύει αυτό.

*Αν το προϊόν δεν πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις διατηρούμε το δικαίωμα να μην δεχτούμε το αίτημα επιστροφής σας.

*O πελάτης δεν έχει το δικαίωμα να δοκιμάσει τα προϊόντα πριν υπογράψει ότι παρέλαβε το δέμα, αντίθετα πρέπει να παραλάβει το πακέτο και να γίνει η δοκιμή αργότερα. Σε περίπτωση που το προϊόν δεν σας κάνει για οποιοδήποτε λόγω θα πρέπει να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά ή μέσω mail και στην συνέχεια γίνεται συνεννόηση με την ταχυδρομική εταιρεία για να καθοριστεί η διεύθυνση και η ώρα παραλαβής του δέματος.

Χρώματα

Σχετικά με τα χρώματα των προϊόντων μας, καταβάλλουμε μεγάλη προσπάθεια για να είναι όσο το δυνατό πιο κοντά στην πραγματικότητα. Παρόλα αυτά επειδή οι οθόνες των υπολογιστών ποικίλουν, πιθανόν να υπάρχει κάποια απόκλιση από το χρώμα που βλέπετε στην οθόνη του υπολογιστή σας σε σχέση με το πραγματικό χρώμα.

Παρεχόμενες πληροφορίες & Προϊόντα

O παρόν ιστότοπος δεσμεύεται ως προς την ακρίβεια, την αλήθεια και την πληρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται, σε ότι αφορά την ταυτότητά του, όσο και τις παρεχόμενες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, συναλλαγές. Στα πλαίσια της καλής πίστης, το dermatoslife.gr δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται από καταχωρήσεις ηλεκτρονικών δεδομένων που έγιναν εκ σφάλματος/παραδρομής κατά την κοινή πείρα και δικαιούται να προβαίνει σε διόρθωση αυτών οποτεδήποτε αντιληφθεί την ύπαρξή τους.

Αντιμετώπιση Παραπόνων:

Για όποια πληροφορία η παράπονο υπάρχει παρακαλώ να απευθυνθείτε στο τηλέφωνο 2221301364, ή στο email (info@dermatoslife.gr) και θα σας εξυπηρετήσουμε άμεσα.

Cookies:

Όπως τα περισσότερα sites στο διαδίκτυο έτσι και στο www.dermatoslife.gr, χρησιμοποιούμε cookies έτσι ώστε να έχουμε πρόσβαση σε ορισμένες πληροφορίες και να σας προσφέρουμε λειτουργικές υπηρεσίες κάθε φορά που περιηγείστε με κάποιον webbrowser στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.Τα Cookies είναι αλφαριθμητικά αρχεία (text), που μεταβιβάζονται στον αποθηκευτικό χώρο της συσκευής πλοήγησης σας, διαμέσου του διαδικτύου.Δεν προκαλούν βλάβες στις συσκευές σας ούτε στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτές και τα περισσότερα διαγράφονται κατά τη έξοδό σας από τη σελίδα μας.

Τα cookies που αποθηκεύονται στη συσκευή πλοήγησης σας είναι τα παρακάτω:

Session cookies • Process cookies • Preferences cookies
Addthis cookie • Google Adwords • Google Analytics

Στις ρυθμίσεις του browser σας μπορείτε να επιλέξετε να εμποδίσετε την εγκατάσταση νέων cookies ή να σας ρωτάει κάθε φορά που ένα νέο cookie πρόκειται να εγκατασταθεί.Παρ’ όλα αυτά πριν επιλέξετε να εμποδίζετε την εγκατάστασή τους θα πρέπει να γνωρίζετε ότι τα cookies είναι απόλυτα αναγκαία προκειμένου να λειτουργεί σωστά και απρόσκοπτα η ιστοσελίδα μας, ώστε να σας εξασφαλίσουμε μια κορυφαία εμπειρία πλοήγησης.

Διασυνδέσεις:

Οποιαδήποτε αναφορά ή διασύνδεση (link) με άλλο site, παρέχεται για την διευκόλυνσή των χρηστών μας και δεν είμαστε υπεύθυνοι για τα περιεχόμενα, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχονται στα site αυτά.

Αρμοδιότητα δικαστηρίων :

Για την επίλυση διαφορών στη συναλλαγή που γίνεται μεταξύ www.dermatoslife.gr, και του εκάστοτε αγοραστή αρμόδια είναι μόνο τα δικαστήρια Αθηνών και ισχύει η νομοθεσία της Ελλάδος.

Ισχύον Δίκαιο :

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.dermatoslife.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών που ρυθμίζουν θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση (Ν. 2251/1994 – Ν. 2472/1997 – Ν. 3471/2006).

Στοιχεία επικοινωνίας με τη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή (Γ.Γ.Κ)